Оферта на заключение договора на предоставление доступа к Платформе «DataNewton»
Редакция № 2 от 18.04.24 г
Данная оферта определяет условия использования Платформы и порядок регистрации Пользователей.
Термины
Платформа | Сайт и программное обеспечение DataNewton, расположенные по адресу https://datanewton.ru (включая поддомены) |
Администратор | ООО «Датаномика», правообладатель Платформы |
Акцепт | Полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты |
Личный кабинет | Учётная запись Пользователя на Платформе |
Пользователь | Любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые прошли Регистрацию |
Политика | Документ, который определяет политику обработки персональных данных Пользователей и расположен по адресу https://datanewton.ru/docs/legal |
Регистрация | Установленный порядок действий, после выполнения которых Пользователь получает доступ к Личному кабинету |
Оферта | Данный документ, оферта Администратора |
Тариф | Утверждённый Администратором объём услуг, предоставляемых Пользователю за соответствующее вознаграждение или безвозмездно |
-
Предмет
- Администратор оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Платформе (далее – Услуги).
- Администратор оказывает Услуги в отношении бесплатного и платного функционала Платформы.
- Акцептом Оферты является:
- регистрация на Платформе – для бесплатного функционала;
- оплата по Тарифу – в отношении платного функционала.
-
Условия использования
- Пользователь вправе использовать Платформу следующими способами:
- искать контрагентов и просматривать данные о контрагентах;
- совершать регистрационные действия на Платформе с целью получения доступа в Личный кабинет;
- просматривать связи контрагента;
- редактировать информацию в Личном кабинете;
- отслеживать изменения по контрагентам в Личном кабинете и иными способами, доступными на Платформе;
- получать и выгружать отчёты, выписки из официальных реестров о контрагентах;
- использовать сервисы Платформы:
- делать выгрузки баз данных с использованием функционала «Фильтры» Платформы;
- проверять статус самозанятости физического лица по ИНН;
- проверять блокировки на счетах контрагента;
- обрабатывать свои данные с использованием Платформы;
- подбирать контрагентов;
- и другие возможности.
- использовать Платформу в соответствии с иным функциональным назначением.
- Пользователю доступен разный объём функционала Платформы:
- ограниченный бесплатный функционал – доступен бесплатно без регистрации;
- расширенный бесплатный функционал – доступен бесплатно при условии регистрации;
- платный функционал – доступ при условии регистрации и оплаты соответствующего Тарифа.
- Содержание разного объёма функционала зависит от Тарифа и указано на Платформе.
- Услуга считается оказанной Администратором с момента:
- начала использования Платформы – для ограниченного бесплатного функционала;
- регистрации Пользователя – для расширенного бесплатного функционала;
- поступления вознаграждения на счёт Администратора – для платного функционала.
- Пользователь вправе использовать Платформу следующими способами:
-
Регистрация Пользователя
- Чтобы получить доступ к расширенному и платному функционалу Платформы, Пользователь должен пройти Регистрацию.
- Для Регистрации Пользователь заполняет обязательные поля в форме для регистрации.
- Пользователь предоставляет имя, электронную почту и вводит пароль.
- После Регистрации на указанный адрес электронной почты приходит письмо с подтверждением. После перехода по гиперссылке Пользователь считается зарегистрированным и получает доступ к Личному кабинету.
- Для доступа к Личному кабинету Пользователь вводит логин и пароль.
- Администратор вправе проверить полученные от Пользователя сведения и запросить дополнительные сведения. Пользователь обязан предоставить такие сведения в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса Администратора.
- Пользователь не вправе проходить Регистрацию более 1 раза (в том числе при Регистрации с использованием других адресов).
- Администратор вправе приостановить доступ к Личному кабинету до выяснения обстоятельств, если установит, что Пользователь:
- предоставил недостоверные сведения при Регистрации;
- прошёл Регистрацию более 1 раза (в том числе с использованием более 1 адреса электронной почты).
- Для Регистрации Пользователь предоставляет полную, достоверную и не нарушающую законодательство РФ информацию о себе.
- Администратор вправе отказать в Регистрации в случаях несоблюдения условий Оферты.
-
Личный кабинет
- Все действия, совершаемые Пользователем через его Личный кабинет, считаются совершёнными им лично или его уполномоченным лицом.
- Пользователь обязан уведомить Администратора об утрате доступа к Личному кабинету.
- Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель вправе пройти Регистрацию через своего представителя. В таком случае юридическое лицо / индивидуальный предприниматель отвечает за любые действия своего представителя на Платформе.
-
Порядок предоставления платного функционала
- Для предоставления доступа к платному функционалу Платформы на странице Платформы, на которой опубликованы Тарифы, или в Личном кабинете Пользователь:
- проходит регистрацию;
- выбирает Тариф;
- получает счёт-оферту при выборе оплаты с расчётного счёта;
- оплачивает Тариф способами, указанными в Оферте.
- После получения оплаты Администратор предоставляет пользователю доступ к платному функционалу Платформы в течение 1 (одного) рабочего дня.
- В течение 5 рабочих дней после получения оплаты Администратор направляет Пользователю – юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю – односторонний Акт об оказании Услуг. Администратор направляет Акт об оказании Услуг по адресу электронной почты Пользователя, указанному при Регистрации, или через Личный кабинет.
- После получения оплаты от Пользователя – физического лица кассовые чеки автоматически направляются на электронную почту Пользователя, указанную при Регистрации, через сервис приёма платежей.
- В течение 3 рабочих дней с момента направления Акта об оказании услуг Пользователь вправе направить мотивированный отказ от принятия Акта об оказании услуг и собственно услуг. Если Пользователь отказывается от принятия Акта об оказании услуг и собственно услуг, то Администратор прекращает доступ к Платформе и возвращает уплаченную сумму. Если по истечении указанного срока, Пользователь не направил мотивированный отказ, то Акт считается принятым Пользователем без замечаний.
- Для предоставления доступа к платному функционалу Платформы на странице Платформы, на которой опубликованы Тарифы, или в Личном кабинете Пользователь:
-
Тарифы и порядок расчетов
- Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом. В указанную стоимость входит вознаграждение Администратора за предоставление доступа к Платформе и оказание технической поддержки.
- Стоимость Услуг не облагается НДС на основании ст. 145.1 НК РФ в связи с получением Исполнителем статуса участника проекта по осуществлению исследований, разработок и коммерциализации их результатов.
- Доступные Тарифы размещаются:
- на странице Платформы: https://datanewton.ru/prices;
- в Личном кабинете Пользователя.
- Администратор вправе изменять виды и объём Тарифов, а также стоимость Тарифов в любой момент в одностороннем порядке без уведомления Пользователей.
- Новые Тарифы начинают действовать с момента их опубликования.
- Стоимость оплаченных Пользователем Тарифов не пересчитывается и действует до конца оплаченного срока.
- Пользователь оплачивает Тариф одним из следующих способов:
- безналичными денежными средствами путём перечисления со своего расчётного счёта;
- банковской картой или иным способом платежа с использованием сервиса приёма платежей.
- Пользователь оплачивает Тариф в российских рублях в порядке стопроцентной предоплаты.
- Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Администратора.
- Прекращение Пользователем использования оплаченного функционала Платформы, в том числе в связи с допущенным им нарушением условий Оферты, не является основанием для возврата суммы, уплаченной по Тарифу.
-
Исключительное право
- Администратор является правообладателем Платформы, включая входящие в него программы для ЭВМ, элементы дизайна и интерфейс.
- Администратор вправе:
- изменять, дорабатывать и обновлять Платформу без согласия и уведомления Пользователя;
- устанавливать любые ограничения на использование Платформы;
- собирать сведения о Платформе, проводить опросы в статистических целях и для улучшения качества работы Платформы.
- Администратор предоставляет право использования Платформы на условиях «как есть» ("as is").
- Администратор может использовать компоненты, которые распространяются на условиях открытых лицензий и предоставляет их Пользователю «как есть» ("as is").
- Администратор не гарантирует соответствие Платформы целям Пользователя, гарантированное извлечение прибыли, высокую производительность, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, законность использования на любых территориях за пределами странами ЕАЭС.
- Администратор вправе без уведомления Пользователя проводить профилактические работы, которые могут приостановить работу Платформы, на срок не более 24 часов подряд.
- Если Администратору будет необходимо провести более длительные работы, он предварительно уведомляет Пользователя об этом.
- Пользователь не вправе требовать возмещения убытков за временное прекращение доступа к Платформе в связи с профилактическими работами.
-
Техническая поддержка Платформы
- Администратор осуществляет техническую поддержку Платформы по запросу Пользователя.
- Пользователь вправе направить запрос о технической поддержке Платформы способами, указанными в Оферте и на Платформе (в частности, через форму обратной связи или мессенджеры).
- Администратор отвечает на запросы о технической поддержке в рабочие дни (с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 по московскому времени).
- Администратор отвечает на запрос о технической поддержке и определяет тип ошибки в течение 1 рабочего дня с момента его получения.
- Администратор полностью решает запрос о технической поддержке в зависимости от типа ошибок в функционировании Платформы:
- критичные ошибки – в течение 6 часов с момента определения типа ошибки;
- незначительные ошибки – в течение 2 рабочих дней с момента определения типа ошибки.
- Администратор гарантирует:
- доступность Платформы – 99% времени, за исключением запланированных профилактических работ в отношении Платформы;
- своевременное обновление данных, а именно: не позднее следующего рабочего дня с момента появления данных в используемом источнике;
- устранение ошибок в функционировании Платформы.
-
Запрещённые действия
Пользователю запрещено:
- использовать Платформу способами, не предусмотренными Офертой и функциональным назначением;
- пытаться получить доступ к личной информации другого Пользователя любым способом, в том числе путём обмана, злоупотребления доверием или взлома Платформы;
- предпринимать любые действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Платформы;
- использовать любые технические средства для сбора и обработки информации Платформы, включая персональные данные других пользователей;
- собирать и систематизировать информацию, размещённую на Платформе, с помощью специальных программ, автоматизирующих процесс;
- предпринимать попытки обойти установленные технические ограничения Платформы;
- копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера, пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Платформу;
- любым способом вводить других пользователей или Администратора в заблуждение, в том числе выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за Администратора, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц;
- без разрешения использовать логотипы или товарные знаки Администратора.
-
Заверения
Пользователь заверяет, что:
- он ознакомлен с функциональными свойствами и назначением Платформы;
- он не будет нарушать интеллектуальные и иные права третьих лиц;
- если от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя регистрируется физическое лицо, либо ему предоставляется доступ на Платформу, то у такого физического лица есть полномочия на совершение действий от имени Пользователя, в том числе, на Регистрацию, использование Платформы;
- сведения, указанные при Регистрации и в последующем в Личном кабинете, – достоверные, не противоречат законодательству РФ.
-
Ответственность
- Пользователь несёт ответственность за собственные действия на Платформе в соответствии с законодательством РФ.
- За совершение запрещённого действия Администратор вправе приостановить Пользователю доступ к функциональным возможностям Платформы.
- Если Пользователь устранил нарушение в течение 3 рабочих дней с момента получения требования, Администратор восстанавливает доступ к Личному кабинету или функциональным возможностям Платформы.
- Если Администратор получит претензии, требования или иски о нарушении Пользователем прав третьих лиц с использованием Платформы, Пользователь должен урегулировать их самостоятельно и возместить ущерб Администратора в случае его возникновения.
-
Ограничение ответственности
Администратор не несёт ответственности за:
- любые действия/бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
- любые виды убытков, возникшие из-за использования Пользователем Платформы или его отдельных частей/функций;
- перед Пользователем или любыми третьими лицами за потерянные данные, размещённые на Платформе;
- вред чести, достоинству или деловой репутации, которые возникли из-за использования Платформы или материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Платформы;
- поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Пользователя, возникшие во время использования Платформы;
- последствия, вызванные тем, что Пользователь предоставил доступ на Платформу третьим лицам;
- ошибки или нарушения, связанные с эксплуатацией Платформы и возникшие в результате неправомерных действий сотрудников Пользователя либо третьих лиц;
- действиями третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программных компонентов Платформы;
- невозможность использования Платформы по причинам, не зависящим от Администратора.
-
Персональные данные
- Администратор выполняет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения Оферты и согласно требованиям законодательства о персональных данных.
- Пользователь (или его представитель) дают Администратору согласие на обработку персональных данных при заполнении регистрационной формы на Платформу.
- Пользователь не вправе предоставлять Администратору в качестве своих персональные данные третьих лиц и иным способом распространять их через Платформу.
- Администратор гарантирует конфиденциальность персональных данных Пользователя и защиту персональных данных от несанкционированного доступа или утечек.
- Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой.
-
Разрешение споров
- Отношения между Администратором и Пользователем регулируются законодательством РФ.
- Все споры, возникающие между Администратором и Пользователем, разрешаются в претензионном порядке.
- Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней с момента её получения адресатом.
- При невозможности прийти к соглашению споры из Оферты рассматриваются:
- в арбитражном суде по месту нахождения Администратора;
- если истцом является Администратор, а ответчиком – физическое лицо, – в суде общей юрисдикции по месту нахождения Администратора;
- если истцом является физическое лицо – в суде общей юрисдикции в соответствии с законодательством РФ.
-
Обмен информацией и документами
- Стороны признают надлежащим подписание документов путём обмена:
- скан-копиями по электронной почте;
- с помощью системы электронного документооборота.
- Пользователь даёт согласие на получение чеков в электронной форме по электронной почте.
- Для обмена документами и информацией Стороны используют мессенджеры и электронную почту:
- Пользователь – адрес электронной почты, указанный при Регистрации;
- Администратор – адрес электронной почты, указанный на Платформе.
- Стороны могут направлять по электронной почте следующие документы:
- счёт-оферту;
- акт об оказании Услуг;
- претензию.
- Пользователь обязан сохранять конфиденциальность реквизитов доступа к Личному кабинету, логина и пароля от электронной почты.
- Администратор вправе направлять Пользователю уведомления о работе Платформы, статусе заказов и ответы на его обращения в Личном кабинете, на адрес электронной почты и номер мобильного телефона (в том числе через мессенджеры).
- Адреса электронных почт сторон для обмена информацией и документами:
- Администратора – указаны в Оферте или на Платформе;
- Пользователя – указан при Регистрации или в Личном кабинете.
- Стороны признают надлежащим подписание документов путём обмена:
-
Порядок рассмотрения обращений
- В случае возникновения вопросов, связанных с функционированием Платформы, Пользователь вправе сообщить об этом Администратору по электронной почте, в форме обратной связи или в мессенджерах.
- При обращении к Администратору Пользователь должен предоставить всю информацию, необходимую для рассмотрения и принятия решения по вопросу, в том числе все данные для идентификации Пользователя.
- Администратор рассматривает обращения Пользователя в порядке очерёдности поступления. Сроки рассмотрения зависят от характера обращения и общего количества обращений.
- Администратор не консультирует по вопросам, не относящимся к Платформе, требующим профессиональной оценки или не входящим в его компетенцию.
- Администратор вправе не рассматривать обращения Пользователя:
- в которых недостает информации для рассмотрения обращения;
- содержащие ложную или недостоверную информацию;
- в отношении вопросов, по которым ранее был направлен ответ Пользователю (повторные обращения);
- содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме, с использованием нецензурной брани (мата);
- направленные с нарушением условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных Офертой.
-
Срок и порядок изменения Оферты
- Оферта действует с момента его акцепта Пользователем и до прекращения использования Платформы.
- Администратор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты с уведомлением Пользователя.
- Вступление новой редакции Оферты в силу происходит с даты публикации на Платформе. Продолжая использовать Платформу после внесения изменений в Оферту, Пользователь принимает условия новой редакции.
-
Реквизиты
Наименование ООО «Датаномика» Юридический адрес 117437, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 104, кв. 89 ИНН 9728006808 КПП 772801001 ОГРН 1207700223257 Email info@datanomica.org
Оферта на заключение договора на предоставление доступа к Платформе «DataNewton»
Редакция № 2 от 18.04.24 г
Данная оферта определяет условия использования Платформы и порядок регистрации Пользователей.
Термины
Платформа | Сайт и программное обеспечение DataNewton, расположенные по адресу https://datanewton.ru (включая поддомены) |
Администратор | ООО «Датаномика», правообладатель Платформы |
Акцепт | Полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты |
Личный кабинет | Учётная запись Пользователя на Платформе |
Пользователь | Любое дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые прошли Регистрацию |
Политика | Документ, который определяет политику обработки персональных данных Пользователей и расположен по адресу https://datanewton.ru/docs/legal |
Регистрация | Установленный порядок действий, после выполнения которых Пользователь получает доступ к Личному кабинету |
Оферта | Данный документ, оферта Администратора |
Тариф | Утверждённый Администратором объём услуг, предоставляемых Пользователю за соответствующее вознаграждение или безвозмездно |
-
Предмет
- Администратор оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Платформе (далее – Услуги).
- Администратор оказывает Услуги в отношении бесплатного и платного функционала Платформы.
- Акцептом Оферты является:
- регистрация на Платформе – для бесплатного функционала;
- оплата по Тарифу – в отношении платного функционала.
-
Условия использования
- Пользователь вправе использовать Платформу следующими способами:
- искать контрагентов и просматривать данные о контрагентах;
- совершать регистрационные действия на Платформе с целью получения доступа в Личный кабинет;
- просматривать связи контрагента;
- редактировать информацию в Личном кабинете;
- отслеживать изменения по контрагентам в Личном кабинете и иными способами, доступными на Платформе;
- получать и выгружать отчёты, выписки из официальных реестров о контрагентах;
- использовать сервисы Платформы:
- делать выгрузки баз данных с использованием функционала «Фильтры» Платформы;
- проверять статус самозанятости физического лица по ИНН;
- проверять блокировки на счетах контрагента;
- обрабатывать свои данные с использованием Платформы;
- подбирать контрагентов;
- и другие возможности.
- использовать Платформу в соответствии с иным функциональным назначением.
- Пользователю доступен разный объём функционала Платформы:
- ограниченный бесплатный функционал – доступен бесплатно без регистрации;
- расширенный бесплатный функционал – доступен бесплатно при условии регистрации;
- платный функционал – доступ при условии регистрации и оплаты соответствующего Тарифа.
- Содержание разного объёма функционала зависит от Тарифа и указано на Платформе.
- Услуга считается оказанной Администратором с момента:
- начала использования Платформы – для ограниченного бесплатного функционала;
- регистрации Пользователя – для расширенного бесплатного функционала;
- поступления вознаграждения на счёт Администратора – для платного функционала.
- Пользователь вправе использовать Платформу следующими способами:
-
Регистрация Пользователя
- Чтобы получить доступ к расширенному и платному функционалу Платформы, Пользователь должен пройти Регистрацию.
- Для Регистрации Пользователь заполняет обязательные поля в форме для регистрации.
- Пользователь предоставляет имя, электронную почту и вводит пароль.
- После Регистрации на указанный адрес электронной почты приходит письмо с подтверждением. После перехода по гиперссылке Пользователь считается зарегистрированным и получает доступ к Личному кабинету.
- Для доступа к Личному кабинету Пользователь вводит логин и пароль.
- Администратор вправе проверить полученные от Пользователя сведения и запросить дополнительные сведения. Пользователь обязан предоставить такие сведения в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса Администратора.
- Пользователь не вправе проходить Регистрацию более 1 раза (в том числе при Регистрации с использованием других адресов).
- Администратор вправе приостановить доступ к Личному кабинету до выяснения обстоятельств, если установит, что Пользователь:
- предоставил недостоверные сведения при Регистрации;
- прошёл Регистрацию более 1 раза (в том числе с использованием более 1 адреса электронной почты).
- Для Регистрации Пользователь предоставляет полную, достоверную и не нарушающую законодательство РФ информацию о себе.
- Администратор вправе отказать в Регистрации в случаях несоблюдения условий Оферты.
-
Личный кабинет
- Все действия, совершаемые Пользователем через его Личный кабинет, считаются совершёнными им лично или его уполномоченным лицом.
- Пользователь обязан уведомить Администратора об утрате доступа к Личному кабинету.
- Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель вправе пройти Регистрацию через своего представителя. В таком случае юридическое лицо / индивидуальный предприниматель отвечает за любые действия своего представителя на Платформе.
-
Порядок предоставления платного функционала
- Для предоставления доступа к платному функционалу Платформы на странице Платформы, на которой опубликованы Тарифы, или в Личном кабинете Пользователь:
- проходит регистрацию;
- выбирает Тариф;
- получает счёт-оферту при выборе оплаты с расчётного счёта;
- оплачивает Тариф способами, указанными в Оферте.
- После получения оплаты Администратор предоставляет пользователю доступ к платному функционалу Платформы в течение 1 (одного) рабочего дня.
- В течение 5 рабочих дней после получения оплаты Администратор направляет Пользователю – юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю – односторонний Акт об оказании Услуг. Администратор направляет Акт об оказании Услуг по адресу электронной почты Пользователя, указанному при Регистрации, или через Личный кабинет.
- После получения оплаты от Пользователя – физического лица кассовые чеки автоматически направляются на электронную почту Пользователя, указанную при Регистрации, через сервис приёма платежей.
- В течение 3 рабочих дней с момента направления Акта об оказании услуг Пользователь вправе направить мотивированный отказ от принятия Акта об оказании услуг и собственно услуг. Если Пользователь отказывается от принятия Акта об оказании услуг и собственно услуг, то Администратор прекращает доступ к Платформе и возвращает уплаченную сумму. Если по истечении указанного срока, Пользователь не направил мотивированный отказ, то Акт считается принятым Пользователем без замечаний.
- Для предоставления доступа к платному функционалу Платформы на странице Платформы, на которой опубликованы Тарифы, или в Личном кабинете Пользователь:
-
Тарифы и порядок расчетов
- Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом. В указанную стоимость входит вознаграждение Администратора за предоставление доступа к Платформе и оказание технической поддержки.
- Стоимость Услуг не облагается НДС на основании ст. 145.1 НК РФ в связи с получением Исполнителем статуса участника проекта по осуществлению исследований, разработок и коммерциализации их результатов.
- Доступные Тарифы размещаются:
- на странице Платформы: https://datanewton.ru/prices;
- в Личном кабинете Пользователя.
- Администратор вправе изменять виды и объём Тарифов, а также стоимость Тарифов в любой момент в одностороннем порядке без уведомления Пользователей.
- Новые Тарифы начинают действовать с момента их опубликования.
- Стоимость оплаченных Пользователем Тарифов не пересчитывается и действует до конца оплаченного срока.
- Пользователь оплачивает Тариф одним из следующих способов:
- безналичными денежными средствами путём перечисления со своего расчётного счёта;
- банковской картой или иным способом платежа с использованием сервиса приёма платежей.
- Пользователь оплачивает Тариф в российских рублях в порядке стопроцентной предоплаты.
- Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Администратора.
- Прекращение Пользователем использования оплаченного функционала Платформы, в том числе в связи с допущенным им нарушением условий Оферты, не является основанием для возврата суммы, уплаченной по Тарифу.
-
Исключительное право
- Администратор является правообладателем Платформы, включая входящие в него программы для ЭВМ, элементы дизайна и интерфейс.
- Администратор вправе:
- изменять, дорабатывать и обновлять Платформу без согласия и уведомления Пользователя;
- устанавливать любые ограничения на использование Платформы;
- собирать сведения о Платформе, проводить опросы в статистических целях и для улучшения качества работы Платформы.
- Администратор предоставляет право использования Платформы на условиях «как есть» ("as is").
- Администратор может использовать компоненты, которые распространяются на условиях открытых лицензий и предоставляет их Пользователю «как есть» ("as is").
- Администратор не гарантирует соответствие Платформы целям Пользователя, гарантированное извлечение прибыли, высокую производительность, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, законность использования на любых территориях за пределами странами ЕАЭС.
- Администратор вправе без уведомления Пользователя проводить профилактические работы, которые могут приостановить работу Платформы, на срок не более 24 часов подряд.
- Если Администратору будет необходимо провести более длительные работы, он предварительно уведомляет Пользователя об этом.
- Пользователь не вправе требовать возмещения убытков за временное прекращение доступа к Платформе в связи с профилактическими работами.
-
Техническая поддержка Платформы
- Администратор осуществляет техническую поддержку Платформы по запросу Пользователя.
- Пользователь вправе направить запрос о технической поддержке Платформы способами, указанными в Оферте и на Платформе (в частности, через форму обратной связи или мессенджеры).
- Администратор отвечает на запросы о технической поддержке в рабочие дни (с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 по московскому времени).
- Администратор отвечает на запрос о технической поддержке и определяет тип ошибки в течение 1 рабочего дня с момента его получения.
- Администратор полностью решает запрос о технической поддержке в зависимости от типа ошибок в функционировании Платформы:
- критичные ошибки – в течение 6 часов с момента определения типа ошибки;
- незначительные ошибки – в течение 2 рабочих дней с момента определения типа ошибки.
- Администратор гарантирует:
- доступность Платформы – 99% времени, за исключением запланированных профилактических работ в отношении Платформы;
- своевременное обновление данных, а именно: не позднее следующего рабочего дня с момента появления данных в используемом источнике;
- устранение ошибок в функционировании Платформы.
-
Запрещённые действия
Пользователю запрещено:
- использовать Платформу способами, не предусмотренными Офертой и функциональным назначением;
- пытаться получить доступ к личной информации другого Пользователя любым способом, в том числе путём обмана, злоупотребления доверием или взлома Платформы;
- предпринимать любые действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Платформы;
- использовать любые технические средства для сбора и обработки информации Платформы, включая персональные данные других пользователей;
- собирать и систематизировать информацию, размещённую на Платформе, с помощью специальных программ, автоматизирующих процесс;
- предпринимать попытки обойти установленные технические ограничения Платформы;
- копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера, пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Платформу;
- любым способом вводить других пользователей или Администратора в заблуждение, в том числе выдавать себя за другое лицо, его представителя, без достаточных на то прав, в том числе за Администратора, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц;
- без разрешения использовать логотипы или товарные знаки Администратора.
-
Заверения
Пользователь заверяет, что:
- он ознакомлен с функциональными свойствами и назначением Платформы;
- он не будет нарушать интеллектуальные и иные права третьих лиц;
- если от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя регистрируется физическое лицо, либо ему предоставляется доступ на Платформу, то у такого физического лица есть полномочия на совершение действий от имени Пользователя, в том числе, на Регистрацию, использование Платформы;
- сведения, указанные при Регистрации и в последующем в Личном кабинете, – достоверные, не противоречат законодательству РФ.
-
Ответственность
- Пользователь несёт ответственность за собственные действия на Платформе в соответствии с законодательством РФ.
- За совершение запрещённого действия Администратор вправе приостановить Пользователю доступ к функциональным возможностям Платформы.
- Если Пользователь устранил нарушение в течение 3 рабочих дней с момента получения требования, Администратор восстанавливает доступ к Личному кабинету или функциональным возможностям Платформы.
- Если Администратор получит претензии, требования или иски о нарушении Пользователем прав третьих лиц с использованием Платформы, Пользователь должен урегулировать их самостоятельно и возместить ущерб Администратора в случае его возникновения.
-
Ограничение ответственности
Администратор не несёт ответственности за:
- любые действия/бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
- любые виды убытков, возникшие из-за использования Пользователем Платформы или его отдельных частей/функций;
- перед Пользователем или любыми третьими лицами за потерянные данные, размещённые на Платформе;
- вред чести, достоинству или деловой репутации, которые возникли из-за использования Платформы или материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Платформы;
- поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Пользователя, возникшие во время использования Платформы;
- последствия, вызванные тем, что Пользователь предоставил доступ на Платформу третьим лицам;
- ошибки или нарушения, связанные с эксплуатацией Платформы и возникшие в результате неправомерных действий сотрудников Пользователя либо третьих лиц;
- действиями третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программных компонентов Платформы;
- невозможность использования Платформы по причинам, не зависящим от Администратора.
-
Персональные данные
- Администратор выполняет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения Оферты и согласно требованиям законодательства о персональных данных.
- Пользователь (или его представитель) дают Администратору согласие на обработку персональных данных при заполнении регистрационной формы на Платформу.
- Пользователь не вправе предоставлять Администратору в качестве своих персональные данные третьих лиц и иным способом распространять их через Платформу.
- Администратор гарантирует конфиденциальность персональных данных Пользователя и защиту персональных данных от несанкционированного доступа или утечек.
- Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой.
-
Разрешение споров
- Отношения между Администратором и Пользователем регулируются законодательством РФ.
- Все споры, возникающие между Администратором и Пользователем, разрешаются в претензионном порядке.
- Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней с момента её получения адресатом.
- При невозможности прийти к соглашению споры из Оферты рассматриваются:
- в арбитражном суде по месту нахождения Администратора;
- если истцом является Администратор, а ответчиком – физическое лицо, – в суде общей юрисдикции по месту нахождения Администратора;
- если истцом является физическое лицо – в суде общей юрисдикции в соответствии с законодательством РФ.
-
Обмен информацией и документами
- Стороны признают надлежащим подписание документов путём обмена:
- скан-копиями по электронной почте;
- с помощью системы электронного документооборота.
- Пользователь даёт согласие на получение чеков в электронной форме по электронной почте.
- Для обмена документами и информацией Стороны используют мессенджеры и электронную почту:
- Пользователь – адрес электронной почты, указанный при Регистрации;
- Администратор – адрес электронной почты, указанный на Платформе.
- Стороны могут направлять по электронной почте следующие документы:
- счёт-оферту;
- акт об оказании Услуг;
- претензию.
- Пользователь обязан сохранять конфиденциальность реквизитов доступа к Личному кабинету, логина и пароля от электронной почты.
- Администратор вправе направлять Пользователю уведомления о работе Платформы, статусе заказов и ответы на его обращения в Личном кабинете, на адрес электронной почты и номер мобильного телефона (в том числе через мессенджеры).
- Адреса электронных почт сторон для обмена информацией и документами:
- Администратора – указаны в Оферте или на Платформе;
- Пользователя – указан при Регистрации или в Личном кабинете.
- Стороны признают надлежащим подписание документов путём обмена:
-
Порядок рассмотрения обращений
- В случае возникновения вопросов, связанных с функционированием Платформы, Пользователь вправе сообщить об этом Администратору по электронной почте, в форме обратной связи или в мессенджерах.
- При обращении к Администратору Пользователь должен предоставить всю информацию, необходимую для рассмотрения и принятия решения по вопросу, в том числе все данные для идентификации Пользователя.
- Администратор рассматривает обращения Пользователя в порядке очерёдности поступления. Сроки рассмотрения зависят от характера обращения и общего количества обращений.
- Администратор не консультирует по вопросам, не относящимся к Платформе, требующим профессиональной оценки или не входящим в его компетенцию.
- Администратор вправе не рассматривать обращения Пользователя:
- в которых недостает информации для рассмотрения обращения;
- содержащие ложную или недостоверную информацию;
- в отношении вопросов, по которым ранее был направлен ответ Пользователю (повторные обращения);
- содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме, с использованием нецензурной брани (мата);
- направленные с нарушением условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных Офертой.
-
Срок и порядок изменения Оферты
- Оферта действует с момента его акцепта Пользователем и до прекращения использования Платформы.
- Администратор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты с уведомлением Пользователя.
- Вступление новой редакции Оферты в силу происходит с даты публикации на Платформе. Продолжая использовать Платформу после внесения изменений в Оферту, Пользователь принимает условия новой редакции.
-
Реквизиты
Наименование ООО «Датаномика» Юридический адрес 117437, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 104, кв. 89 ИНН 9728006808 КПП 772801001 ОГРН 1207700223257 Email info@datanomica.org